टेक कंपनियों को अक्सर सदस्यता रद्द करने के लिए कठिन बनाने का आरोप लगाया गया है, लेकिन उबेर ने चीजों को एक नए स्तर पर ले लिया है! जब वे रद्द करना चाहते हैं, तो उबेर एक ग्राहकों को 32 अलग -अलग कार्रवाई करने के लिए मजबूर करने के लिए यह एफटीसी द्वारा मुकदमा दायर किया जा रहा है।
संघीय व्यापार आयोग का यह भी कहना है कि उबेर ने अवैध रूप से अपने नि: शुल्क परीक्षण अवधि के अंत से पहले ग्राहकों को चार्ज करना शुरू कर दिया, और लागत बचत के बारे में झूठ बोला …
उबेर की 32-चरण रद्द करने की प्रक्रिया
उबेर वन एक सदस्यता सेवा है जो कई लाभों की पेशकश करने का दावा करती है, जिसमें सवारी पर छूट, कुछ खाद्य आदेशों के साथ मुफ्त वितरण, और आपकी यात्राओं के लिए उच्चतम-रेटेड ड्राइवरों का चयन शामिल है। हालांकि, सभी ग्राहक सेवा से खुश नहीं थे, और कंपनी ने इसे रद्द करने के लिए मानवीय रूप से जितना संभव हो उतना मुश्किल बना दिया है।
Engadget मुकदमे पर रिपोर्ट।
आयोग का दावा है, “उपयोगकर्ताओं को 23 स्क्रीन के रूप में नेविगेट करने के लिए मजबूर किया जा सकता है और रद्द करने के लिए 32 से अधिक कार्रवाई की जा सकती है।” कंपनी ने कथित तौर पर कुछ उपयोगकर्ताओं पर आरोप लगाया था, इससे पहले कि उनका बिल उनके नि: शुल्क परीक्षण के ऊपर था, और अपनी सदस्यता शुल्क को ध्यान में नहीं रखने से उबरने वाली बचत को गलत तरीके से प्रस्तुत किया।
मुकदमे में कहा गया है कि उबेर के कार्यों ने एफटीसी अधिनियम और पुनर्स्थापना ऑनलाइन दुकानदारों के विश्वास अधिनियम का उल्लंघन किया, जो “ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को उस सेवा की शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करने की आवश्यकता है जो वे बेच रहे हैं, एक सेवा के लिए चार्ज करने से पहले उपभोक्ताओं की सहमति प्राप्त करें और एक आवर्ती सदस्यता को रद्द करने का एक सरल तरीका प्रदान करें।”
उबेर ने स्वीकार किया कि उपयोगकर्ता अपने नि: शुल्क परीक्षण के समाप्त होने से दो दिन पहले चार्ज किए जा सकते हैं, एक मुद्दा यह कहता है कि यह अब तय कर चुका है, लेकिन अन्य आरोपों से इनकार करता है।
पिछले साल एक नया कानून पेश किया गया था, जिसमें कंपनियों को एक सदस्यता को रद्द करने के लिए आसान बनाने की आवश्यकता थी क्योंकि इसे शुरू करना है।
ब्लूस्की ब्लू चेक
सोशल नेटवर्क ब्लूस्की ने अपनी स्वयं की खाता सत्यापन प्रक्रिया को रोल करना शुरू कर दिया है, जो पहले ट्विटर द्वारा पेश किए गए ब्लू चेकमार्क का अनुकरण करता है, इससे पहले कि वे एक्स रीब्रांड के हिस्से के रूप में अवमूल्यन किए गए थे।
तार का रिपोर्टें कि यह वर्तमान में उन खातों तक सीमित है जिनके प्रमाणीकरण सबसे अधिक मायने रखते हैं, लेकिन बाद में सभी के लिए खुले रहेगा।
सीईओ जे ग्रैबर कहते हैं, “यह एक रोलिंग प्रक्रिया होगी क्योंकि सुविधा स्थिर हो जाती है, और फिर हम एक सार्वजनिक रूप लॉन्च करेंगे, जिसका उपयोग लोग सत्यापन के लिए अनुरोध कर सकते हैं।” उच्चतम प्राथमिकता वाले खाते अभी सरकारी अधिकारी, समाचार संगठन और पत्रकार और मशहूर हस्तियां हैं।
टैरिफ ने अधिक तकनीकी आयात मारा
चीन और अन्य जगहों से आयातित प्रौद्योगिकी पर टैरिफ का प्रभाव अवांछित प्रभाव जारी है।
बीबीसी न्यूज रिपोर्ट में कि डीएचएल ने अमेरिकी उपभोक्ताओं को $ 800 से अधिक के सामान के लिए अमेरिकी उपभोक्ताओं को निलंबित कर दिया है, जिसमें ट्रम्प प्रशासन द्वारा नए टैरिफ को लागू करने के लिए शुरू की गई नौकरशाही का हवाला दिया गया है।
गेम बॉय क्लोन मेकर एनबेरिक ने भी सभी शिपमेंट को अमेरिका में निलंबित कर दिया है, रिपोर्ट कगार।
Airbnb अब एक ठहरने की सही लागत दिखाता है
अंत में, ब्लूमबर्ग रिपोर्ट में कहा गया है कि Airbnb अब ग्राहकों को खोज परिणामों में रहने की सही लागत दिखा रहा है, ताकि पिछले साल शुरू की गई छिपी हुई लागतों पर प्रतिबंध लगाने वाले कानून का पालन किया जा सके।
पहले, सूचियों में दिखाए गए लागत अत्यधिक भ्रामक थीं, क्योंकि उन्होंने सफाई और सेवा शुल्क को बाहर कर दिया था, जिसका विशेष रूप से सॉर्ट स्टे पर एक बड़ा प्रभाव था।
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