क्या आपने कभी सोचा है कि कुछ ब्रांड कहानियां आपके साथ लंबे समय तक क्यों रहती हैं जब आप उन्हें सुनते हैं जबकि अन्य तुरंत भूल जाते हैं?
मैं एक मध्यम आकार के पेस्ट्री को शर्त लगाऊंगा जिसे आप पहचानेंगे और मुझे “अलग सोचें अलग” या “बस यह करें” के पीछे ब्रांड बताने में सक्षम होंगे?
स्टोरीटेलिंग मार्केटिंग में सिर्फ एक चर्चा से अधिक है; यह एक आवश्यक कौशल है जो आपको एक भीड़ भरे बाजार में अलग कर सकता है। चाहे आप एक सोशल मीडिया मैनेजर दैनिक पदों को तैयार कर रहे हों या व्यापक अभियानों को विकसित करने वाली मार्केटिंग एजेंसी का हिस्सा हों, प्रभावी कहानी सभी अंतर बना सकती हैं। यह एक कनेक्शन बनाने, मूल्य व्यक्त करने और एक स्थायी छाप बनाने के बारे में है।
और जब कहानी कह रही है तो मैं कुछ कर रहा हूं क्योंकि मैंने पहली बार 2011 में अपना ब्लॉग और न्यूज़लेटर लॉन्च किया था और मुझे जो कुछ भी सही हो रहा था उसे साझा करना शुरू किया, और गलत, विपणन में, एक बनने का विचार महान कहानीकार हाल ही में मेरे लिए सामने आया है। Agorapulse में मुख्य कथाकार की भूमिका को स्वीकार करने के बाद से, मैंने न केवल उन ग्राहकों की कहानियों के बारे में सोचने के लिए एक बिंदु बनाया है जिन्हें मैं ब्रांड के लिए बताना चाहता हूं, बल्कि यह भी ध्यान दें कि मैं अपने शिल्प को कैसे बेहतर बना सकता हूं। मैं Microsoft से Miri Rodriguez जैसे B2B ब्रांड स्टोरीटेलिंग के विशेषज्ञों का अध्ययन कर रहा हूं, और यह भी विचार कर रहा हूं कि मैं जो कुछ भी कर रहा हूं, उसमें AI एक मूल्यवान सहायक हो सकता है।
चूंकि स्टोरीटेलिंग वास्तव में प्रभावी विपणन के लिए महत्वपूर्ण है, आपकी भूमिका की परवाह किए बिना, मैं आपके साथ अपने नोट्स, विचारों और सीखने को साझा करने जा रहा हूं, जब यह आता है कि जो महान कहानी है और आप एआई-संचालित समाधानों के साथ अपने विपणन प्रयासों को कैसे ऊंचा कर सकते हैं।
अपने दर्शकों को समझना
किसी भी महान कहानी की नींव आपके दर्शकों की गहरी समझ है। उनकी जरूरतों, चुनौतियों और आकांक्षाओं को जानना महत्वपूर्ण है। शोध के लिए समय निकालें और विस्तृत खरीदार व्यक्तित्व विकसित करें। अपने दर्शकों के साथ सहानुभूति रखने से, आप उन कहानियों को तैयार कर सकते हैं जो वास्तव में गूंजती हैं और संलग्न होती हैं।
अपने दर्शकों के साथ व्यक्तिगत वार्तालापों के साथ जितनी बार आप सक्षम हैं, उसका पालन करें। न केवल यह आपकी जागरूकता को गहरा कर देगा कि वे किस चीज के साथ संघर्ष कर रहे हैं, वे क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं, और उन दर्द और लक्ष्यों का वर्णन करने के लिए वे जिस भाषा का उपयोग करते हैं, वह आपके लिए सतहों की कहानियों के लिए अवसर भी पैदा करेगा। सोशल मीडिया पर उनके साथ संलग्न करें, उन्हें वर्चुअल कॉफी (या असली कॉफी यदि एक विकल्प है!) के लिए आमंत्रित करें, और उन्हें घटनाओं पर मिलें।
एक सम्मोहक कथा को तैयार करना
सबसे अच्छी कहानियों में एक स्पष्ट संरचना है जो एक यात्रा के माध्यम से दर्शकों का मार्गदर्शन करती है। चाहे वह क्लासिक हीरो की यात्रा हो या एक सरल समस्या-समाधान प्रारूप हो, एक अच्छी तरह से परिभाषित कथा होने से आपके दर्शकों को व्यस्त रखने में मदद मिलती है। इस बारे में सोचें कि आपका उत्पाद या सेवा एक विशिष्ट समस्या को कैसे हल करती है और आपके ग्राहकों को सकारात्मक परिणाम तक पहुंचने के लिए आपके ग्राहकों की यात्रा को उजागर करती है।
वास्तव में, मिरी ने अपनी पुस्तक, ब्रांड स्टोरीटेलिंग में कई कहानी संरचनाओं को रेखांकित किया। और जब आपको हर तरह के फ्रेमवर्क को जानने और उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होती है, तो आपकी कहानी को किस्म की शुरुआत करने से लाभ होगा, साथ ही साथ हर कहानी को उस क्लासिक हीरो के जर्नी फॉर्मूले में सबसे अच्छी तरह से समझा नहीं जाता है। उदाहरण के लिए, आप साझा करना चाहते थे कि विभिन्न विभागों के कितने अलग -अलग कर्मचारी आपके ग्राहकों की मदद करने के लिए काम कर रहे थे – यह संभव है कि किसी भी अन्य की तुलना में एक पंखुड़ी की ढांचे की अधिक संभावना है, जिससे इंस्टाग्राम कहानियों की एक श्रृंखला का अनुवाद करना आसान हो जाता है।
प्रामाणिक और पारदर्शी होना
प्रामाणिकता विश्वास का निर्माण करती है। वास्तविक ग्राहकों या कर्मचारियों से वास्तविक कहानियां साझा करें, अपने अनुभवों का प्रदर्शन करें, और अतिरंजित दावों से बचें। ईमानदार कहानियां, यहां तक कि जो चुनौतियों को साझा करते हैं, वे अधिक भरोसेमंद और विश्वसनीय हैं। आपके दर्शक स्मार्ट हैं – वे समझ सकते हैं कि जब कुछ सच होने के लिए बहुत अच्छा है।
कभी -कभी इसका मतलब है कि एक कहानी जिसे आप बताना चाहते हैं, वह आपके ब्रांड के लिए पीछा करने के लायक नहीं हो सकता है क्योंकि यह पर्याप्त प्रभावशाली नहीं है, या शायद जिस मूल कोण को आप घर चलाना चाहते थे, वह वह नहीं है जो आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होगा और आपको मूल कहानी और परिणामों के अनुक्रम के लिए प्रामाणिक रहने के दौरान सभी को पिवट करने की आवश्यकता होगी।
स्थिरता बनाए रखना
आपके मैसेजिंग में संगति आपकी ब्रांड पहचान को मजबूत करने के लिए महत्वपूर्ण है। सुनिश्चित करें कि आपका मुख्य संदेश सभी प्लेटफार्मों में समान है, लेकिन यह अनुकूलित करें कि आप प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के अद्वितीय दर्शकों को फिट करने के लिए उस संदेश को कैसे वितरित करते हैं। उदाहरण के लिए, एक लिंक्डइन पोस्ट उद्योग की अंतर्दृष्टि पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, जबकि एक इंस्टाग्राम कहानी अधिक दृश्य और व्यक्तिगत हो सकती है।
जिसका अर्थ है, निश्चित रूप से, आपको अपने ब्रांड की पहचान की पहचान करने की आवश्यकता है। 😉
विजुअल्स को शामिल करना
महान कहानी सिर्फ शब्दों के बारे में नहीं है। उच्च गुणवत्ता वाले चित्र, वीडियो और इन्फोग्राफिक्स आपकी कहानी को अधिक आकर्षक और समझने में आसान बना सकते हैं। लोग दृश्य जीव हैं, और कभी -कभी एक तस्वीर वास्तव में एक हजार शब्दों के लायक होती है।
मेरे अधिकांश ग्राहक या संभावना साक्षात्कार एक वर्चुअल स्टूडियो में वीडियो पर आयोजित किए जाते हैं ताकि हम कहानी की सामग्री के साथ -साथ महान वीडियो, ऑडियो और अभी भी छवियों को कैप्चर कर सकें। कुछ अवसरों पर, मैं एक वीडियोग्राफर के साथ ऑनसाइट जाने के लिए बजट आवंटित कर रहा हूं ताकि वास्तव में वीडियो माध्यम की गुणवत्ता को समतल किया जा सके।
वास्तविक परिणामों को उजागर करना
डेटा और वास्तविक दुनिया के परिणाम आपकी कहानियों में विश्वसनीयता जोड़ते हैं। केस स्टडी और प्रशंसापत्र साझा करें जो आपके उत्पादों या सेवाओं के मूर्त लाभों को प्रदर्शित करते हैं। यह न केवल आपके मूल्य प्रस्ताव को पुष्ट करता है, बल्कि यह भी प्रमाण प्रदान करता है कि आपके समाधान काम करते हैं।
बेशक चुनौती – और वास्तविक विभेदकों में से एक – एक परिणाम को एक सच्ची कहानी में बदलना है। यह साझा करते हुए कि एक ग्राहक ने बिक्री में $ 250,000 हासिल किए, एक महान परिणाम की तरह लगता है, लेकिन यह कहानी नहीं है। वे पहले क्या कर रहे थे, और क्या उन्हें सफलता प्राप्त करने से रोक रहा था? क्या बदल गया? उस परिणाम को प्राप्त करने के लिए उन्हें क्या करना था, और यह कैसा लगा?
अभिनव रहना
विपणन की दुनिया हमेशा विकसित हो रही है, और इसलिए आपकी कहानी कहनी चाहिए। नवीनतम रुझानों के साथ रहें और एआर और वीआर जैसे नए प्रारूपों के साथ प्रयोग करने से डरो मत। प्रतिक्रिया और प्रदर्शन मेट्रिक्स के आधार पर अपने दृष्टिकोण को लगातार परिष्कृत करना महत्वपूर्ण है।
हम एक पल में इस बिंदु पर वापस आएंगे।
अपने दर्शकों को संलग्न करना
स्टोरीटेलिंग एक दो-तरफ़ा बातचीत है। अपने दर्शकों को अपनी कहानियों को साझा करने और अपनी सामग्री के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करें। टिप्पणियों और प्रतिक्रिया का जवाब देना न केवल एक समुदाय बनाता है, बल्कि मूल्यवान अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है जो आपको अपनी कहानी कहने में मदद कर सकता है।
यह वह जगह है जहां एक मीट्रिक के रूप में ‘सगाई’ वास्तव में मूल्यवान है, क्योंकि यदि आप सोशल मीडिया या किसी अन्य चैनल के लिए एक कहानी साझा कर रहे हैं, जहां दर्शकों को संलग्न करना संभव है, और वे नहीं करते हैं, तो यह एक संकेत है कि कहानी गूंजती नहीं थी और इसका मूल्यांकन करने की आवश्यकता है कि क्यों। इसके विपरीत, जब आप एक ऐसी कहानी साझा करते हैं जो वास्तव में आपके दर्शकों के साथ घर हिट करती है, तो वे आपको बताएंगे।
नैतिक विचार
आपकी कहानी में नैतिक होना सिर्फ सही काम नहीं है; यह व्यवसाय के लिए भी अच्छा है। सुनिश्चित करें कि आप डेटा गोपनीयता का सम्मान करते हैं, पक्षपात से बचते हैं, और अपनी कहानियों में विविध दृष्टिकोणों को शामिल करने का प्रयास करते हैं।
मैं इस बिंदु पर पर्याप्त तनाव नहीं कर सकता। क्या यह अधिक चुनौतीपूर्ण और समय लेने वाला है? हाँ। क्या यह इस लायक है? बिल्कुल।
माप प्रदर्शन
अंत में, अपने कहानी कहने के प्रयासों के प्रदर्शन को ट्रैक करना महत्वपूर्ण है। सगाई की दरों, रूपांतरण दरों और दर्शकों की प्रतिक्रिया जैसे मैट्रिक्स का उपयोग करें, यह समझने के लिए कि क्या काम नहीं है और क्या नहीं है। यह डेटा आपको अपने दृष्टिकोण को परिष्कृत करने और आपकी कहानियों को और अधिक प्रभावशाली बनाने में मार्गदर्शन करेगा।
व्यवसाय-प्रभावकारी मैट्रिक्स की स्थापना के रूप में अच्छी तरह से, जैसे कि आपके बिक्री प्रतिनिधि कितनी बार आपको अपनी बातचीत और अनुक्रमों में कहानियों या सामग्री को शामिल करते हैं, और यदि संभव हो तो, थ्रेडेड एट्रिब्यूशन सेट करने के लिए अपनी ऑप्स टीम के साथ काम करें ताकि जब संभावनाएं आपकी कहानियों को पूरे बिक्री फ़नल में छूती हैं, तो आपको श्रेय दिया जाता है।
यह लागू होता है कि क्या आप सोशल मीडिया सामग्री, ब्लॉग सामग्री, पॉडकास्ट, वीडियो, ईमेल, या कुछ और बना रहे हैं; चाहे आप इसे अपने लिए, अपने ब्रांड, या अपने ग्राहकों के लिए कर रहे हों। ब्रांड की निचली रेखा पर आपकी कहानियों का प्रभाव समझ में आता है।
कैसे जनरेटिव एआई और एआई-संचालित समाधान मदद कर सकते हैं
अब, आइए बात करते हैं कि एआई और एआई-संचालित समाधान इन पहलुओं में आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं:
दर्शकों की अंतर्दृष्टि: एआई-संचालित उपकरण आपके दर्शकों की वरीयताओं और व्यवहारों में गहरी अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं, जिससे आपको अधिक व्यक्तिगत कहानियों को शिल्प करने में मदद मिलती है।
सामग्री उत्पादन: अपने अगले ब्लॉग पोस्ट या सोशल मीडिया अभियान के लिए विचारों की आवश्यकता है? एआई सामग्री विचारों, रूपरेखा और यहां तक कि पूर्ण ड्राफ्ट भी उत्पन्न कर सकता है, आपको समय बचाता है और रचनात्मकता को प्रेरणादायक कर सकता है।
संगति और अनुकूलन: AI यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि आपका मैसेजिंग विभिन्न स्वरूपों और दर्शकों को फिट करने के लिए सामग्री को अनुकूलित करके प्लेटफार्मों के अनुरूप है।
दृश्य सामग्री: इन्फोग्राफिक्स बनाने से लेकर एडिटिंग वीडियो तक, एआई-संचालित उपकरण आपकी कहानियों में विजुअल को शामिल करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर सकते हैं।
डेटा विश्लेषण: AI आपकी सामग्री के प्रदर्शन का विश्लेषण कर सकता है, जो आपके दर्शकों के साथ गूंजता है और आपकी रणनीतियों को परिष्कृत करने में आपकी मदद करता है।
मैं इन सभी अनुप्रयोगों में डाइविंग करूंगा और अधिक रणनीति और उपकरण साझा करूंगा जैसा कि मैं लागू करता हूं और उनके बारे में सीखता हूं, विशेष रूप से मार्केटिंग में मेरे एआई में: अनपैक्ड पॉडकास्ट और न्यूज़लेटर।
ग्रेट स्टोरीटेलिंग समझ, रचनात्मकता, प्रामाणिकता और नवाचार का मिश्रण है। इन सर्वोत्तम प्रथाओं को शामिल करके और जनरेटिव एआई और एआई-संचालित समाधानों की शक्ति का लाभ उठाकर, आप ऐसी कहानियां बना सकते हैं जो न केवल ध्यान आकर्षित करती हैं, बल्कि अपने दर्शकों के साथ स्थायी कनेक्शन भी बनाती हैं।
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