1900 के दशक की शुरुआत में, ओहियो के दो भाइयों ने उड़ान के सपने देखने की हिम्मत की। सीमित संसाधनों के साथ, लेकिन सरलता की एक बहुतायत, विल्बर और ऑरविले राइट ने हासिल किया कि कई विचार असंभव हैं – वे आसमान में बढ़ गए और हमेशा के लिए इतिहास के पाठ्यक्रम को बदल दिया। उनकी सफलता विशाल पूंजी या विशाल टीमों से पैदा नहीं हुआ था, लेकिन नवाचार और अथक दृढ़ संकल्प को गले लगाने से।
अगस्त में मुझे पॉडकास्ट आंदोलन में भाग लेने का आनंद मिला -एक भयानक घटना-मेरे पॉडकास्टिंग कौशल को समतल करने के उद्देश्य से। यह वाशिंगटन डीसी में हुआ था, जिसका मतलब था कि दुनिया में अपने पसंदीदा संग्रहालय, स्मिथसोनियन एयर एंड स्पेस म्यूजियम को हिट करने के लिए मेरे पास कुछ घंटे पहले मेरे पास होगा।
फ्लाई मी टू द मून एक्ज़िबिट में खुद को खोने के बाद, मैं नीचे की ओर भटक गया और खुद को विल्बर और ऑरविले के बड़े पैमाने पर और सरल 1903 फ्लायर के साथ, किट्टी हॉक में वापस ले जाया गया। और जैसा कि मैं कमरे के चारों ओर घूमता हूं, डिस्प्ले और कहानियों में ले जाता हूं, मैंने सीखा कि कैसे बहादुर और अभिनव पहली उड़ान ने अधिक से अधिक उड़ानों और प्रदर्शनों और प्रगति को जन्म दिया।
आज, छोटे और मध्यम व्यवसाय (एसएमबी) एक समान चौराहे पर खड़े हैं। द एडवेंट ऑफ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई)) उद्योग के दिग्गजों के लिए एक बार आरक्षित अवसर प्रदान करता है। जिस तरह राइट ब्रदर्स आसमान में ले गए, आपका व्यवसाय एआई रणनीतियों का लाभ उठा सकता है ताकि वे नई ऊंचाइयों पर खुद को आगे बढ़ा सकें।
एआई क्रांति और आप
कृत्रिम होशियारी अब विज्ञान कथा का सामान नहीं है या तकनीकी समूह के लिए अनन्य है। यह एक तकनीक है उद्योगों को फिर से बनाना, ग्राहक के अनुभवों को बढ़ाना और संचालन का अनुकूलन करना। और सबसे अच्छा हिस्सा? यह आपके जैसे व्यवसायों के लिए पहले से कहीं अधिक सुलभ है।
लेकिन तुमने कहां से शुरू किया? एआई आपके दैनिक संचालन और दीर्घकालिक विकास में एक ठोस अंतर कैसे बना सकता है? आइए कुछ शीर्ष AI रणनीतियों का पता लगाएं जो SMBs अभी सफलतापूर्वक लागू कर रहे हैं।
एसएमबी के लिए शीर्ष एआई मामलों का उपयोग करता है
1। एआई चैटबॉट्स के साथ ग्राहक सेवा को बढ़ाना
कल्पना कीजिए कि आप एक ऑनलाइन रिटेलर हैं, और ग्राहक पूछताछ में सभी घंटों में बाढ़ आती है। एक राउंड-द-क्लॉक सपोर्ट टीम को किराए पर लेना संभव नहीं है, लेकिन ग्राहकों की प्रतीक्षा में छोड़ना एक विकल्प नहीं है।
AI CHATBOTS दर्ज करें। ये बुद्धिमान सहायक नियमित रूप से नियमित प्रश्नों को संभालते हैं, ग्राहकों को तत्काल उत्तर प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, साराएक छोटे बुटीक के मालिक ने अपनी वेबसाइट पर एक चैटबॉट लागू किया। न केवल इसने ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार किया, बल्कि इसने नए उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपना समय भी मुक्त कर दिया। परिणाम? बिक्री में वृद्धि और खुशहाल ग्राहकों।
हमारे पास विपणन में एआई का एक पूरा एपिसोड होगा: अनपैक्ड कुछ हफ्तों में केली नोबल मिराबेला के साथ, एआई चैटबॉट्स के लिए समर्पित।
2। विपणन प्रयासों को निजीकृत करना
चला गया एक आकार-फिट-सभी विपणन के दिन हैं। AI आपको व्यक्तिगत ग्राहक वरीयताओं के लिए अपने संदेश को दर्जी करने में सक्षम बनाता है।
लेना ट्रॉयजो एक स्थानीय कॉफी शॉप चलाता है। एआई-चालित एनालिटिक्स का उपयोग करके, उन्होंने अपने ग्राहक आधार को खंडित किया और व्यक्तिगत प्रचार भेजे। नियमित रूप से वफादारी पुरस्कार मिले, जबकि नए आगंतुकों को पहली बार विशेष प्रस्ताव मिले। इस लक्षित दृष्टिकोण ने उच्च जुड़ाव और दोहराने वाले व्यवसाय में ध्यान देने योग्य वृद्धि का नेतृत्व किया।
Zontee hou लंबाई में निजीकरण के बारे में बात करता है हमारे साक्षात्कार में।
3। भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी के साथ सुव्यवस्थित संचालन
परिचालन हिचकी महंगी हो सकती है। प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स समस्या बनने से पहले आपको मुद्दों का अनुमान लगाने में मदद करता है।
विचार करना लिंडाएक छोटी विनिर्माण फर्म का प्रबंधन। उपकरण डाउनटाइम उसके मुनाफे में खा रहे थे। एआई भविष्य कहनेवाला रखरखाव को अपनाकर, वह उपकरण विफलताओं को दूर कर सकती है और समय पर मरम्मत का समय निर्धारित कर सकती है। इस सक्रिय दृष्टिकोण ने डाउनटाइम को कम कर दिया, लागत को बचाया, और उत्पादकता में वृद्धि की।
ASAVARI MOON ने अपने दृष्टिकोण की पेशकश की कि कैसे AI रणनीतियाँ भविष्य कहनेवाला विश्लेषण के साथ मदद कर सकती हैं।
4। एआई डेटा अंतर्दृष्टि के साथ निर्णय लेने में सुधार
आज के तेज-तर्रार बाजार में, आगे रहने के लिए वास्तविक समय के आंकड़ों के आधार पर सूचित निर्णयों की आवश्यकता होती है।
एलेक्सजो एक विपणन एजेंसी का मालिक है, ने बाजार के रुझानों और ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए एआई का उपयोग किया। इन अंतर्दृष्टि ने उन्हें अपनी सेवाओं को उभरने की अनुमति दी, जिससे उभरती हुई जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने प्रतिद्वंद्वियों ने भी शिफ्ट पर ध्यान दिया। उनकी एजेंसी ने न केवल ग्राहकों को बनाए रखा, बल्कि अत्याधुनिक रणनीतियों की तलाश में नए लोगों को भी आकर्षित किया।
डेटा और एनालिटिक्स पर क्रिस पेन की अंतर्दृष्टि अमूल्य हैं।
5। नियमित कार्य को स्वचालित करना
प्रशासनिक कार्य मूल्यवान समय और संसाधनों को सूखा सकते हैं। एआई स्वचालन इन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है, जिससे आप इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि सबसे अधिक क्या मायने रखता है।
उदाहरण के लिए, एमिलीएक छोटी लेखांकन फर्म चलाना, एआई समाधानों को लागू किया डेटा प्रविष्टि और नियुक्ति शेड्यूलिंग के लिए। इस स्वचालन ने मानवीय त्रुटि को कम कर दिया और अपनी टीम को ग्राहक संबंधों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त कर दिया और रणनीतिक सलाहकार सेवाएं, उच्च ग्राहक संतुष्टि और उसकी फर्म में वृद्धि के लिए अग्रणी।
ऑटोमेशन सभी पॉडकास्ट एपिसोड में एक आवर्ती विषय है, और कुछ क्रिस कैर विशेष रूप से परिचित है।
एआई गोद लेने के लिए बाधाओं पर काबू पाना
आप सोच रहे होंगे, “यह बहुत अच्छा लगता है, लेकिन एआई महंगा और जटिल नहीं है?” यह एक आम चिंता है, लेकिन परिदृश्य बदल गया है।
सामर्थ्य: क्लाउड-आधारित एआई सेवाओं ने उन्नत प्रौद्योगिकियों को भारी अपफ्रंट निवेशों के बिना सुलभ बना दिया है।
उपयोग में आसानी: कई एआई उपकरण उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ डिज़ाइन किए गए हैं, जिनके लिए कोई विशेष तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है।
समर्थन और संसाधन: ऑनलाइन ट्यूटोरियल से परामर्श तक आपको शुरू करने में मदद करने के लिए सेवाएं, पर्याप्त समर्थन उपलब्ध है।
एआई को गले लगाना आपके पूरे व्यवसाय को रात भर ओवरहाल करने के बारे में नहीं है। यह उन क्षेत्रों की पहचान करने के बारे में है जहां प्रौद्योगिकी एक सार्थक प्रभाव डाल सकती है और नवाचार की ओर वृद्धिशील कदम उठा सकती है।
एआई के साथ शुरू हो रहा है रणनीति
अपनी आवश्यकताओं का आकलन करें
अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर प्रतिबिंबित करें। अड़चनें कहाँ हैं? समय लेने वाले या त्रुटि के लिए कौन से कार्य हैं? ये क्षेत्र एआई समाधान के लिए प्रमुख उम्मीदवार हैं।
स्पष्ट उद्देश्य निर्धारित करें
परिभाषित करें कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं। चाहे वह ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर रहा हो, बिक्री में वृद्धि कर रहा हो, या संचालन का अनुकूलन कर रहा हो, स्पष्ट लक्ष्य होने से आपकी एआई गोद लेने की रणनीति का मार्गदर्शन होगा।
छोटा शुरू करो
पायलट अपने व्यवसाय के एक क्षेत्र में एक परियोजना। यह दृष्टिकोण आपको परिणामों को मापने और स्केलिंग से पहले समायोजन करने की अनुमति देता है।
समर्थन प्राप्त करना
मदद के लिए पहुंचने में संकोच न करें। चाहे वह किसी विशेषज्ञ के साथ परामर्श कर रहा हो या वेबिनार में भाग ले रहा हो, उपलब्ध संसाधनों का लाभ उठाने से संक्रमण को कम किया जा सकता है।
अपने एसएमबी की तत्परता और एआई के लिए क्षमता को गेज करने में मदद करने के लिए केटी रॉबबर्ट के 5 पी फ्रेमवर्क का अध्ययन करें।
जिस तरह राइट ब्रदर्स अनचाहे आसमान में बढ़े, आपका व्यवसाय एआई के साथ नए क्षितिज तक पहुंच सकता है। एक बार पहुंच से बाहर लगने वाली तकनीक अब आपकी उंगलियों पर है, अवसरों को अनलॉक करने और विकास को बढ़ाने के लिए तैयार है।
क्या आप AI रणनीतियों के साथ अगला कदम उठाने के लिए तैयार हैं?
एक विशेष वेबिनार के लिए मुझसे जुड़ें: “विपणन में एआई का भविष्य: परिवर्तन के लिए तैयारी।” हम इस बात पर गहराई से गोता लगाएँ कि कैसे AI व्यवसाय परिदृश्य को फिर से आकार दे रहा है और आप वक्र से आगे रहने के लिए अपनी शक्ति का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
अब अपना स्थान आरक्षित करें और नवाचार और सफलता की ओर अपनी यात्रा पर लगे।
साथ में, चलो अपने व्यवसाय के लिए क्या संभव है, इसे फिर से परिभाषित करें।
एआई टोपी से अधिक खोजें
अपने ईमेल पर भेजे गए नवीनतम पोस्ट प्राप्त करने के लिए सदस्यता लें।
(टैगस्टोट्रांसलेट) एआई क्रांति (टी) आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) (टी) एसएमबी
