मेटा ने व्यवसायों के लिए कुछ नए तरीके जोड़े हैं, जो कि व्हाट्सएप पर संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए है, जिसमें व्यापार “प्रसारण” शामिल है, जो ब्रांडों को उन लोगों को अपने प्रस्तावों को बढ़ाने के लिए भुगतान करने में सक्षम करेगा जो पहले उनके साथ बातचीत कर चुके हैं।
जैसा कि आप इस उदाहरण में देख सकते हैं, जल्द ही, व्यवसाय उन लोगों के लिए पदोन्नति को आगे बढ़ाने में सक्षम होंगे जो अतीत में उनके साथ लगे हुए हैं, यहां तक कि मेटा के सामान्य व्यावसायिक संदेश प्रतिबंधों के बाहर भी।
उपयोगकर्ता भविष्य के प्रस्तावों से बाहर निकलने में सक्षम होंगे, या यह चिह्नित करें कि वे उस विशिष्ट प्रस्ताव में “रुचि नहीं” कर रहे हैं। मेटा इन प्रतिक्रियाओं की निगरानी करेगा, और यह सुनिश्चित करने के लिए उच्च उदासीनता वाले लोगों की सामग्री का लगातार आकलन करेगा कि व्यवसाय “भेज रहा है” “उच्च गुणवत्ता, आकर्षक और प्रासंगिक विपणन वार्तालाप। ”
जो संदेश आवृत्ति से भी संबंधित है, और मेटा के ब्रांड संदेशों की संख्या पर सीमा भी लागू करना है जो एक उपयोगकर्ता प्रत्येक दिन प्राप्त कर सकता है।
मेटा के अनुसार:
“हम चाहते हैं कि व्यवसायों से संदेश सहायक और अपेक्षित हों, यही वजह है कि हमने उन विपणन संदेशों की संख्या की सीमाएं पेश की हैं जो लोग प्राप्त कर सकते हैं, जिससे इनबॉक्स अधिभार को कम किया जा सकता है।”
इन उपायों से डीएम प्रचार की घुसपैठ को कम करना चाहिए, हालांकि उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर विज्ञापनों के लिए सूचनाएं प्राप्त करना पसंद नहीं है। जैसे, यह अभी भी ऐप के लिए एक महत्वपूर्ण जोखिम है, और व्हाट्सएप से पर्याप्त प्रबंधन के बिना, महत्वपूर्ण बैकलैश का कारण बन सकता है।
यही कारण है कि मेटा का काम यह सुनिश्चित करने के लिए है कि उपयोगकर्ताओं के पास बाहर निकलने के आसान तरीके हैं, जबकि यह उन सभी विभिन्न नियंत्रणों और विकल्पों को भी रेखांकित करता है जिन्हें उपयोगकर्ताओं को चुनने पर ब्रांड मैसेजिंग से बचना है।
और उम्मीद है, इसकी पारदर्शिता और नियंत्रण उपाय किसी भी उपयोगकर्ता बैकलैश का मुकाबला करने के लिए पर्याप्त होंगे, जबकि व्यवसाय के लिए एक और प्रचार विकल्प को सक्षम करेंगे।
उपयोगकर्ता किसी ब्रांड से ऑफ़र को फिर से सक्रिय करने में सक्षम होंगे यदि वे चुनते हैं:
व्हाट्सएप हमेशा मेटा के लिए एक चुनौती रहा है, जबकि इसमें 2 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, डीएमएस को किसी भी ऐप के लिए कभी भी आसान काम नहीं रहा है।
मेटा ने विभिन्न दृष्टिकोणों की कोशिश की है, और यह धीरे -धीरे भारत जैसे प्रमुख बाजारों में अधिक व्यावसायिक उपकरणों को एकीकृत कर रहा है, जिसमें 500 मिलियन से अधिक व्हाट्सएप उपयोगकर्ता हैं।
इस तरह के प्रचार विकल्प मेटा की उस पहुंच को मुद्रीकृत करने की क्षमता को जोड़ते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए ध्यान से चल रहा है कि यह उपयोगकर्ताओं को बहुत अधिक व्यावसायिक अवसरों को सक्षम करके बंद नहीं करता है।
